利用者から「市民館に何度申し込んでもなかなか抽選に当たらない」「先々の計画がくるってしまう」と、早く改善してほしい声が少なくありません。なかでも大会議室利用については多くの苦情が寄せられています。利用の多い午後の時間帯でみると、１昨年は９９．６倍、昨年は８３．６倍の競争率。「まるで宝くじ」という利用者の指摘はうなずけます。市は麻生区を芸術文化資源を生かした街づくりと位置付けています。そうであるならば市民が芸術文化に触れ、自ら参加していく活動に行政も支援していくことが求められています。私は市民が利用しやすいような施設や環境をつくることを求めました。市は市民活動の推進のため環境整備に努力していくとのべました。